Ми прагнемо, щоб кожен етап взаємодії з нашою компанією був для вас максимально зручним та прозорим. Нижче наведена детальна інформація про те, як ви можете оплатити замовлення та отримати його у своєму населеному пункті.
Варіанти оплати
Для вашої зручності ми передбачили кілька способів розрахунку:
- Онлайн-оплата: миттєвий розрахунок на сайті за допомогою платіжних карток VISA або Mastercard.
- Післяплата (накладений платіж): оплата готівкою безпосередньо під час отримання замовлення у відділенні «Нової пошти».
Способи доставки
Memorium співпрацює з провідними логістичними компаніями, а також пропонує спеціалізовані варіанти транспортування для складних замовлень.
1. Доставка через «Нову пошту»
Це надійний спосіб отримати замовлення в будь-якому куточку України.
- Куди: на вантажні відділення (без обмежень по вазі) або за вказаною адресою (кур’єрська доставка).
- Вартість: послуги доставки оплачуються клієнтом згідно з чинними тарифами перевізника.
- Особливості післяплати: у разі вибору оплати при отриманні, додатково сплачується комісія перевізника — 20 грн (фіксовано) + 2% від суми замовлення.
- Терміни:
- Стандартні товари: від 1 до 3 робочих днів.
- Спеціалізовані замовлення (залежно від категорії): до 14 робочих днів.
Зауважте: термін рахується з наступного дня після оформлення замовлення. Точний час прибуття повідомить перевізник через SMS або мобільний додаток.
2. Спеціалізована доставка представником «Меморіум»
Для замовлень, що потребують особливих умов транспортування.
- Здійснюється за індивідуальним прорахунком після повної передоплати на розрахунковий рахунок ФОП виконавця.
Важлива інформація для отримувача
Будь ласка, зверніть увагу на наступні правила роботи логістичних служб:
- Термін зберігання: Ваше замовлення безкоштовно зберігається на складі «Нової пошти» протягом 5 робочих днів. Після завершення цього терміну посилка автоматично повертається відправнику.
- Отримання: Видати вантаж можуть лише особі, вказаній у транспортній декларації як одержувач.
- Документи: Під час отримання обов’язково мати при собі документ, що посвідчує особу (паспорт або застосунок «Дія»).
- Графік: Обробка та відправлення замовлень через «Нову пошту» здійснюються відповідно до робочого графіка відділень перевізника.
Якщо у вас виникли додаткові запитання щодо логістики або фінансових розрахунків, наші менеджери завжди готові надати вичерпну консультацію.